г. Иркутск, улица Киевская, д. 13
Статус ремонта
Технический директор — Олег Н.
Специалист по ремонту техники — Андрей У.
Сертифицированный мастер — Антон М.
Курьер — Владимир П.
Младший инженер — Иван С.
Администратор — Анастасия К.
Как определить, что нужно поменять дисплей
Не заметить неисправность экранного блока сложно. О его поломке могут свидетельствовать любые нарушения в привычной работе: появление битых пикселей; выцветание картинки; образование черных вертикальных и горизонтальных полос; подергивание и периодическое исчезновение изображения; уменьшение яркости и т.д. Еще дисплей может не включиться при запуске лэптопа. При проявлении одного из признаков лучше сразу обращаться по телефонному номеру авторизованной мастерской. Дежурный оператор контактного центра предоставит бесплатную консультацию, сообщит об условиях участия в рекламных акциях и оформит заявку на замену дисплея макбука про ретина.
Инструкция по ремонту
Мы свели участие клиента к необходимому минимуму. Это позволяет оптимизировать сервис и ускорить обслуживание. Для организации замены дисплея вам нужно сделать один звонок — остальное возьмут на себя сотрудники компании. Вот по какому алгоритму это происходит:
- Клиент отправляет особую онлайн-форму через официальный сайт или звонит по контактному номеру. Дежурный оператор выходит на связь для уточнения нескольких важных нюансов. Он узнает адрес и характер возникшей проблемы.
- По записанному адресу оперативно прибудет сервисный инженер компании. Он осмотрит поломанный гаджет и проведет первичную диагностику с применением специальных программных средств. Ошибки в работе операционной системы устранит на месте.
- Для более серьезного ремонта гаджет доставят в мастерскую сервис-центра. Там его заново продиагностируют, чтобы выявить точную причину поломки. Затем инженеры разберут девайс, открутив болтики, сняв защитные панели и разъединив контакты на материнке.
- Персонал изучит каталог имеющихся запчастей и подберет на складе подходящие комплектующие. Мы закупаем оригинальные детали у сертифицированных поставщиков оптом. Это помогает устанавливать сравнительно невысокие расценки.
- По завершении установки запасной детали мастер приступит к обратной сборке девайса. Он соединит части корпуса, поставит на место аккумуляторную батарею, закрепит комплектными болтиками защитные панели и подсоединит шлейфы к контактным гнездам материнской платы.
- Чтобы убедиться в работоспособности установленного экрана, инженер запустит ноут. При необходимости он перепрошьет устройство, настроит новую ОС, обновит драйвера и прочистит компрессором корпус от мусора и пыли.
- Эксперты отдела контроля качество проведут серию сложных тестов, чтобы убедиться в отсутствии скрытых неисправностей. При их обнаружении гаджет отправится на доработку. Затем штатный курьер доставит его владельцу и примет оплату наличными или банковской картой.
